猫眼春节档退票声明:武汉无条件退 其他极力沟通

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猫眼发布春节档声明

新浪文娱讯 1月22日,继淘票票后,猫眼也发布春节档声明,表示春节档期间在武汉地域购置电影票的用户,均可申请无条件退票。非武汉地域不支持退改签的订单,猫眼表示也将全力与影院沟通相关退票事宜。

猫眼电影针对新型肺炎疫情在春节期间的退票政策

尊崇的用户:

为保证平安观影,配合新型冠状病毒肺炎疫情疾控工作,猫眼电影正式启动春节期间(1月22日-2月8日)电影票外理最好的最好的办法,完全布置如下:

1、春节期间武汉地域电影票支持无条件退票,有需求的用户可经过“我的订单”中影票订单详情页面选取“申请退款”自助办理。如遇什么的问提,可随时咨询客服。

2、春节期间非武汉地域的电影票,如用户有退票需求,针对原本开通自助退票效劳的影院,您可经过“我的订单”页面自助办理;针对不支持退改签的订单,我们都将竭尽全力与影院沟通相关退票事宜,尽量减少用户损失;如遇什么的问提可随时咨询客服。

3、猫眼将亲密关注事态开展和用户需求,及时响应国度相关部门的请求,第一时间为用户提供保证效劳。

感激我们都的了解和支持,倡议我们都戴口罩、勤洗手,祝我们都新春高兴、安全过节!

猫眼电影

2020年1月22日

(责编:小万)